Terug

Klacht: ruimbagage bijboeken kan niet !

Darrel23 op 17 januari 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 17 januari 2023

Bernadette van der Ham heeft moeite met het bijboeken van ruimbagage voor haar vlucht naar Panama City en San Jose op 29 januari. Volgens de klantenservice van KLM kan dit alleen op Schiphol tijdens het inchecken, wat leidt tot hogere kosten. Ze verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Boekingscode: VZYQAM
Graag wil ik voor de heenreis naar Panama City en door naar San Jose op 29 januari 1 ruimbagage bijboeken !
Volgens de klantenservice kan dit alleen op Schiphol bij het inchecken en betaal ik meer !
Graag een oplossing hiervoor,

bij voorbaat dank,

Bernadette van der ham

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, wanneer ik voor de heenreis mijn koffer/ ruimbagage van tevoren kan bijboeken en niet bij de incheckbali voor veel geld

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Darrel23
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KLM

Alle klachten over KLM →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over KLM
Zo werkt het