Mijn Klacht:
Onbegrijpelijk dat een retour a’dam – valencia vanmiddag om ca 17.30 ca € 800 kost voor 2 personen en na twintig minuten nadenken ca € 1500.
Telefonische verklaring van uw collega: heeft te maken met drukte in de aanvragen?!?
“ op mijn opmerking dat het toch niet zo is dat een artikel bij de beijenkorf dat normaliter x kost bij drukte in de shop opeens 2x gaat kosten”
Dat mogen wij doen , kijk maar op de website?!?
Bizar en onvoorstelbaar klant misleidend!
vrgr mr EF de Man
Gewenste Oplossing:
Ik vertrouw er op dat KLM spoedig een helder en niet misleidend prijsbeleid gaat voeren!
