Klacht: onjuist advies bij vertrek naar schengenland Noorwegen

gestrande reiziger op 07 juni 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4 juni 15:20 uur KL 1217 asd Sandefjord retour 7 juni KL 1212 Sandefjord Asd.
Ingdchekt op 4 juni met cubaans paspoort aangegeven ben verblijfsdocument ( onbepaalde tijd) thuis vergeten kan.ik wel reizen,? persoon zegt geen probleem is Schengen land kan reizen met paspoort. Vandaag wil ik terug vanuit Noorwegen en ik mag niet incheken met alleen mijn.paspoort kan dus niet.terug naar mijn woonplaats in Nederland, zit nu vast in Noorwegen omdat ik.zonder verijfsvergunning niet in vliegtuig mag. Kan door advies bij aanvang reis nu dus niet terug naar nederland, ben.afhankelijk.dat nu iemand.mijn.verblijfsdocument op.stuurt en.moet.opnieuw vlucht boeken .

Gewenste Oplossing:

Zou graag willen.weten hoe dit nu kan en misschien ivm onjuist advies hulp/ vergoeding bij terugvlucht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM