Samenvatting wordt geladen...
Op 6 april een app gestuurd over een vraag mbt bagageoverdracht bij tussenstop op vlucht naar SDQ.
Alleen een robot antwoord. Servicemedewerker komt zo snel mogelijk naar u toe. Niet dus. Nu op 9 april nog geen antwoord. Telefonisch wordt je afgepoeierd en de lijn verbroken.
Dit is geen reclame voor onze nationale trots. Moet voortaan maar eens kijken naar een andere maatschappij.
menselijk contact en geen computerantwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
