Klacht: misleidende informatie

marjan blom op 07 januari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag boekten mijn kinderen een vlucht vanaf Schiphol naar Bangkok. Vertrek 7 februari terugvlucht 21 februari. Via een link via een aanbieding kregen zij op cheaptickets niet aangegeven dat ze bij vertrek op 5 februari met EVA air kunnen vliegen voor 600 euro pp. Nu betalen zij bij KLM 920 euro. Een verschil van 600 euro met 2 personen. Zij hebben aangegeven 3 dagen flexibel te zijn. Ik logde via de normale weg in op cheaptickets en zag deze mogelijkheid wel. Wat misleidend. Schandalig!

Gewenste Oplossing:

Als deze vluchten geannuleerd kunnen worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM