watertje1 op 23 september 2015 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen
Hans de Wit meldt dat de schoenen die hij voornamelijk op zondag draagt, snel versleten zijn en gaten vertonen in de zolen, ondanks dat het profiel nog intact is. Hij kan geen aankoopbon overleggen, maar hoopt op een klantvriendelijke oplossing van Klingel.nl.
De schoenen die ik uitsluitend op zondag draagt, en dus niet vaak, vallen plotseling uiteen. De zolen hebben nog hun profiel maar er vallen nu al gaten in de zolen. Het lijkt alsof de zolen oplossen. Ook al kan ik geen aankoop bon overleggen, hoop ik dat u dit op een klantvriendelijke wijze op afrond.
Hans de Wit
klantnummer 33 96271/36
Als u voor deze klacht een tegoedbon stuurt van 50.00 Euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klingel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klingel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
