Bart84 op 06 december 2022 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft kleding besteld bij Happy Size, een dochteronderneming van Klingel, maar na bijna drie weken is de bestelling nog niet volledig geleverd. De klant heeft om een terugbetaling gevraagd, maar dit werd niet mogelijk geacht, en het bedrijf kan geen informatie geven over wanneer de levering wel zal plaatsvinden.
Kleding besteld bij Happy Size (dochter van Klingel), na bijna 3 weken nog steeds bestelling niet volledig ontvangen. Geld terug gevraagd maar dat was geen optie. Wanneer er wel geleverd wordt kunnen ze niet vertellen.
Geld terug of op zeer korte termijn leveren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klingel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klingel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
