Klacht: Bezorging

janhoogenboom op 13 maart 2014 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Klingel.nl
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 13 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik heb een bestelling gedaan bij jullie.
Het klanten nr is 2413068/46 dat staat voor Vlaardingen
Maar de bestelling die ik heb gedaan was voor eindseweg 2 3959AV te Overberg dat staat er duidelijk op.
Maar bij Klingel word daar niet opgelet nl
Ze hebben het gewoon in Vlaardingen afgeleverd.
De buren hadden dit ook niet moet ontvangen wij zijn nl 7 mnd niet in Vlaardingen.
Nu heb ik via,een buur het pakje naar het postkantoor laten brengen en verstuurd naar Overberg
Dit is extra kosten die ik van jullie terug wil hebben
gr J.Hoogenboom

Gewenste Oplossing:

Wij willen niets meer bestellen omdat wij bang zijn dat het dan weer niet goed gaat.
Weten jullie een goede oplossing.?
telefoon 0628886113

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM