Mijn Klacht:
Heb nu 2 aanmaningen gekregen, terwijl ik 13 september eerste betaling hebt gedaan, en eind september alles betaald, meerdere mail gestuurd met foto’s van de betalingen, klantenservice gebeld.
Klantenservice kan alleen zien dat er GEEN betalingen zijn. Op mijn mails wordt niet geregeerd, kan hier slecht tegen.
Heb zelfs al verhoging gekregen, moet dus meer betalen.
6 mails verder ben ik het zo zat, ze hebben een maand nodig om mijn eerste betaling te verwerken, beetje vreemd.
Gewenste Oplossing:
Dat ze mijn betalingen verwerken, mijn mails beantwoorden en een tegemoetkoming omdat ik hier gestresst van wordt.
