Een klant van Klingel.nl heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een aanmaning voor een betaling die volgens haar al in april was afgeschreven. De klant voelt zich niet gewaardeerd na jarenlang klant te zijn geweest en geeft aan geen verdere communicatie van het bedrijf te willen ontvangen.
ik kreeg van jullie af rekening dat ik maart niet afgelost had en dat is wel afgeschreven april dat komt nog na verlang ik bij jullie zo lang klant bent en dan gelijk een aanmaning dat vind ik niet leuk u bent mij als vaste klant kwijt ik hoef geen mailtjes meer van jullie mevr jansen
met die brief ben ik niet tevreden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klingel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klingel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
