Mijn Klacht:
Ik heb op 22 mei een leren damesjas retour gezonden, en heb daarna, na een telefoontje met de klantendienst 10 weken gewacht, deze tijd was er nodig vertelde hij mij, daarna maar weer contact opgenomen, nu via de mail.
De hele mailwisseling is hieronder te vinden, ik heb alles opgeslagen, er werd gevraagd om de retourbewijzen op te sturen en die hebben jullie ontvangen (zie mail) ik moest daarna nog een verklaring invullen en alles zou in orde komen.
Ik heb de verklaring aangetekend verzonden en heb het na gekeken, hij is op 16 augustus om 13.11 bij jullie bezorgd en getekend, intussen is het alweer 29 augustus, dus wat is er aan de hand, word ik aan het lijntje gehouden??
Gewenste Oplossing:
Uitbetaling van mijn retour geld van 279 euro
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
