Klacht: schade wordt niet vergoed

Paul Prooi op 13 april 2015 over klik & go in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf klik & go
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 13 april 2015

Een klant heeft een all-risk verzekering afgesloten bij Klik & Go en heeft schade aan zijn auto opgelopen door een portier en steentjes. Na melding van de schade bij een schadebedrijf kreeg de klant te horen dat de ruitschade niet vergoed wordt, omdat er eerder al reparaties aan de ruit waren uitgevoerd door de vorige eigenaar.

Mijn Klacht:

Net een andere auto gekocht en via hoyhoy een nieuwe all-risk verzekering afgesloten bij Klik en GO (kwam zo goed uit de beoordeling..!). Dag 1 werd er een portier tegen mijn auto aangegooid (durfde ik niet te melden), een week later op twee achtereenvolgende dagen steentjes tegen de voorruit, waardoor ruitschade. Gemeld bij een aangesloten schadebedrijf. Krijg ik vandaag een telefoontje, dat de ruit niet wordt vergoed. Er zou al eerder (door de vorige eigenaar) sterretje(s) gerepareerd zijn, waardoor ik geen schadevergoeding krijg!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe ruit en uitdeuken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over klik & go

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over klik & go nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM