Klacht: Kleine milkshake

Fredjungen op 20 april 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 20 april 2019

Een klant bij McDonald's op de Jaagweg ontving een kleine milkshake die slechts half gevuld was. Na het melden van het probleem kreeg de klant een nieuwe milkshake, maar ook deze was niet volledig gevuld. De medewerkster gaf aan dat de machine zo is afgesteld, wat de klant doet twijfelen aan het beleid van het hoofdkantoor en vraagt om een eerlijk antwoord.

Mijn Klacht:

Ik kocht bij de McDonalds op de jaagweg een kleine milkshake. Ik krijg hem en zie dat hij maar half gevuld is. Ik meld het netjes bij het meisje. Zij ziet het ook en zegt dat er iets niet goed gegaan is. Zij maakt voor mij een nieuwe. Heel aardig natuurlijk. Ik krijg een nieuwe en ook die is maar half gevuld. Ik zeg het natuurlijk waarop zij zegt dat de machine zo is afgesteld !!. Ik voel mij opgelicht en vraagmij af of dit zomaar kan. Ik geloof niet dat dit beleid is van het hoofdkantoor. Er is sprake van franchise gesjoemel ?Graag een eerlijk antwoord.

Gewenste Oplossing:

Voortaan een volle daar betaal ik voor en anderen ook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM