Klacht over Klarna: onterechte aanmaningen

Mijn Klacht:

heb bij Klarna een bestelling gedaan, keurig netjes betaald op 5 augustus jl, krijg nu aanmaningen met incassokosten

Gewenste Oplossing:

dat men mij mailt of schriftelijk bevestigd dat de betaling voldaan is zie onderstaande betaling, en de incasso ongedaan wordt gemaakt

,05-08-2013iDEAL

EUR -43,49

NL50 RABO 0391 7116 36 - EUR - Rabo DirectRekening - S. Van Der Meer-Blansjaar

Tegenrekening/IBAN NL24ABNA0XXXXX598 1521 80

Ten name van Afterpay B.V.

Omschrijving 7001540398106299 0030000602155728 F
actuur 205375218

Rentedatum 05-08-2013

Verwerkingsdatum 03-08-2013

Transactiereferentie 03-08-2013 20:13 00300006021557

Bericht van

12 jaren geleden - Beste mevrouw/meneer van der Meer, Wij zijn blij dat we telefonisch contact met u hebben gehad. Wij kijken uit naar een spoedige oplossing. Met vriendelijke groet, Mera Krikke Klantenservice Klarna

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 26 augustus 2013 om 12:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw / meneer,

Bedankt voor uw feedback.

Wij zijn blij dat wij deze zaak telefonisch met u hebben kunnen oplossen en zien u graag terug als klant bij ons.

Wij wensen u nog een hele fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,

Steven Meesters
Klantenservicevertegenwoordiger
Klarna Nederland

Klacht: onterechte aanmaningen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten