Mijn Klacht:
Beste
Ik, Raymond Kesnig zou een betaling moeten doen van €34,85 voor 6/8.
Samenvatting
Vanplek
Bestelreferentie van de winkel gid://shopify/PaymentSession/r1akWWtZYXaKRahdLlEu5N2BN
Klarna-orderreferentie V4C9PRQ9
Besteldatum 6 juli 2025
Betaaloptie Betaal in 30 dagen
Bestelgegevens
2 x Cleaner Pro° ScrubPad: Multifunctioneel Draad Dishwashing Pad – 3 Stuks € 31,90
100% verzekering € 2,95
Totaal € 34,85
Ik vind nergens een nummer waarop ik kan betalen en betaalmededeling. Dus kan de betaling niet uitvoeren.
Omdat ik doof ben vraag ik een derde om te bellen in mijn plaats. Daar wordt gezegd dat ik moet chatten want ze mogen mij geen gegevens doorgeven. Ik dacht dat er een factuur in mijn pakketje zou zitten maar ik heb nog steeds niets mogen ontvangen. Ik moet dus betalen, heb geen gegevens en geen pakketje.
Graag had ik een oplossing gekregen. Hopelijk wordt de vraag naar betaling uitgesteld tot nader bericht.
Mvg Raymond
Gewenste Oplossing:
Het verkrijgen van een nummer waarop ik kan betalen en mededeling zodat ik het bedrag kan betalen.
