Mijn Klacht:
ik had een product bestelt via FB , na ontvangst bleek het niet te werken en heb ik het binnen de gestelde tijd retour gezonden
klarna blijft ondanks het bewijs van retour toch factuur sturen en zegt dat ik maar contact moet opnemen met de firma die het had verzonden , maar die reageert helemaal niet
Gewenste Oplossing:
dat de factuur teniet word gedaan


