Klacht: Klarna doet maar niet

[email protected] op 10 juni 2013 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw / meneer, bedankt voor uw feedback. Wij hebben uw feedback bekeken en wij hebben u een persoonlijk antwoord toegestuurd vanwege de aard van uw vraag/feedback. Een kredietcheck word bij iedereen uitgevoerd en is voor ieder individu anders, indien...

Bedrijf Klarna
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 10 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.) ik wil graag bestellen,maar dat lukt mij niet.
Ik vul mij gegevens in
Min naaam achternaam Enzo.
En Dan lukt het niet om met klarna veder te Gaan …staat mislukt!
Ik heb al even Keer besteld is mij gelukt maar klarna doet het niet..
Waaaarrrrooommm!!!

Gewenste Oplossing:

Met Als klarna accort Gaat Als ik bestel via klarna met alle site die dat hebben asjeblieft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 13 juni 2013 om 13:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw / meneer,

bedankt voor uw feedback.

Wij hebben uw feedback bekeken en wij hebben u een persoonlijk antwoord toegestuurd vanwege de aard van uw vraag/feedback.
Een kredietcheck word bij iedereen uitgevoerd en is voor ieder individu anders, indien u nog vragen en / of opmerkingen heeft staan wij u tot dienst per telefoon op telefoonnummer 020 8082852

Met vriendelijke groet,

Steven Meesters
Klantenservicevertegenwoordiger
Klarna BV

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM