Mijn Klacht:
Op 1-9-2024 heb ik een product besteld bij gereedschapsolden-gereedscahponline , dit met achteraf betalen van KLARNA ,dezelfde dag nog heb ik de aankoop geannuleerd omdat ik de site niet vertrouwde .
Al googlend kwam ik er achter dat er meerdere kopers waren die hun product nooit geleverd hebben gekregen maar de incasso wel door KLARNA is geínd (Hoezo achetraf betalen)
Klarna staat voor betalen na levering , ik heb mijn koop geannuleerd dus nooit geleverd gekregen en Klarna wil wel hebben dat ik betaal .
Gereedschapsolden vaart obder de vlag van Salina Trading gevestigd in DUBAI
Het contactadres op hun site bestaat niet het is een stukje weiland zonder bebouwing
Gereedschap online en Salina Trading zijn op geen enkele manier te bereiken maar Klarna blijft aanmaningen sturen .
Ik heb deze klacht meerdere malen bij Klarna gemeld via de klantenservice maar daar krijg je als antwoord dat je contact moet opnemen met Salina Trading ??? DUBAI ??
Het e-mailadres van Salina Trading is niet in gebruik in DUBAI !!!
En Klarna fungeert als geldezel voor dergelijke louche websites
Het antwoord van Klarna kan ik al raden contact zoeken met de klantenservice (chatbot) of bellen , maar het telefooonnummer op hun site neemt geen inkomende gesprekken aan .(Hoezo bellen )
Ik zie met vreugde de deurwaarder verschijnen (eindelijk menselijk contact) en ga desnoods naar de rechter om mijn gelijk te halen in deze is KLARNA heel fout bezig .
Gewenste Oplossing:
Stoppen met het sturen van aanmaningen , en Salina Trading van lijst halen zodat er niet nog meer kopers gedupeerd raken
(10)
