Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Afgelopen maandag hebben mijn partner en ik mc Donalds gehaald in de vestiging van Barendrecht. We zijn door de mc drive gereden en mijn vriendin is vegetarisch en wilde graag de Veggie homestyle crispy chicken menu proberen. Bij aankomst thuis bleek dat het niet om de veggie variant te gaan en ik vind dit niet netjes. Mijn vriend is meteen terug gereden en en kreeg alleen een nieuwe menu en de andere menu kon hij maar koud op eten. Ik vind dit niet klantvriendelijk, zeker omdat hij aanbood om de menu te verwisselen voor twee nieuwe. Nu heb ik een warme veggie home style crispy burger gegeten met warme friet en mijn vriend heeft koude patat en koude big mac menu gegeten.
Gewenste Oplossing:
Ik had een excuses wel op zijn plaats gevonden zeker omdat ik vegetarisch bent en vervolgens vlees toegediend krijgt en mijn partner zijn menu maar koud moest eten.
