EllaVertregt op 27 juli 2017 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Tommy Hilfiger ervaart problemen met de klantenservice, die zowel telefonisch als via e-mail onbereikbaar is. Drie weken geleden heeft de klant een artikel geretourneerd, maar tot op heden heeft hij geen bevestiging of terugbetaling ontvangen, ondanks dagelijkse pogingen om contact op te nemen.
Totaal onbereikbaar zowel telefonisch als via de mail. 3 weken geleden artikel retour gestuurd. Nog geen mail of bericht hierover ontvangen. Ook geen terugbetaling ! Ondertussen dagelijks gebeld, wordt nooit opgenomen.
Terugbetaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tommy Hilfiger nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
