Klacht: Klantendienst

jurgencoenaerts1973 op 06 augustus 2019 over Bofrost in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bofrost
Status Open
Datum 6 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ze hebben mij uitgeschreven zonder dat ik dit heb aangevraagd, had een klacht ingediend inverband met de bezorger dit was een vervanger de vaste was op vakantie, je dient klacht in per e-mail en dan krijg je een bericht van Bofrost uit dat ze U hebben uitgeschreven dat je geen klant meer bent bij hun, en ook als je verschillende e-mails stuurt voor meer uitleg en waar ze dat gehaald heb dat je, je wilt uitschrijven en geen klant meer wilt zijn dan antwoorden ze niet meer heel onbeleefd is dit echt klantvriendelijk

Gewenste Oplossing:

ik ben echt tevreden over de vaste bezorger die bij mij komt deze is tenminste heel vriendelijk is vriendelijker dan de klantendienst zelf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bofrost

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bofrost nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM