Mijn Klacht:
Vreemde manier van klachten melden. De ene dag via mail een klacht doorgeven en een dag later pas een antwoord. En dat zo 2 weken lang.
De klacht gaat over het feit dat de kaarten niet kloppen op de go expert mbt vervoer van gevaarlijke stoffen. Officiële ADR route’s staan op veel plaatsen vermeld als verboden te rijden. De Maasvlakte zou niet toegankelijk zijn voor vervoer zwaarder dan 3,5 ton. En zo zijn er nog veel meer fouten.
Ze blijven maar zeuren dat ik moet resetten naar fabrieks instellingen en ik kwam dus niet verder. Dus na 2 weken heen en weer zeuren via de mail wou ik het terug sturen. Want zo heb ik er niks aan.
Maar helaas was de termijn van 2 weken was verstreken dus kon ik het miet meer terug sturen.
Dus helaas miskoop van het jaar en ik ben nu echt wel klaar met Tomtom
Gewenste Oplossing:
Door hun manier van klanten service is de termijn van 2 weken wel heel snel verstreken.
Ik heb niks aan dit apparaat dus ik wil het terug sturen en mijn geld terug.
Het is een navigatiesysteem voor vrachtwagens en gevaarlijke stoffen.
Daar had ik hem voor gekocht maar door al die kaart fouten kan ik hier niks mee.
Op dit moment staat dit ding te koop.
(10)
