Lily Gal op 23 april 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van AliExpress heeft problemen ervaren met de retourprocedure en het terugkrijgen van een bedrag van € 28,70. Hoewel het product op tijd is geretourneerd, is het geld nog niet teruggestort en zijn er complicaties met de bewijsvoering van DPD en de betalingsmethode Klarna.
AliExpress
Je retourinformatie controleren
€ 28,70
Besteloverzicht
Meer weergeven
Besteldatum
14 mrt.
Retour
Retour gemeld
Betaalmethode
Achteraf betalen
Geld is nog niet terug, Product op tijd geretourneerd. DPD geen juiste bewijs op tijd verzonden.
Problemen met klarna
Contact met de site opnemen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Reactie van de melder van de klacht Lily Gal
1 jaar geleden - Te laat behandel, veel tijd voor een simpel klacht aangemeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
