Klacht: Klant Ortega niet bezorgt

praxis 2048 op 07 oktober 2023 over JKS Sneltransport in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
JKS Sneltransport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 oktober 2023

Klant Ortega heeft ervaren dat JKS Sneltransport pallets niet heeft bezorgd, ondanks dat deze klaarstonden. Terwijl de chauffeur voor de slagboom stond, vertrok hij zonder de spullen af te leveren, wat leidde tot teleurstelling bij zowel de klant als het personeel van Praxis.

Mijn Klacht:

pallets stonden klaar jks stond voor slagboom en vertrok terwijl ik de spullen naar buiten reed.
jks wilde niet terug komen om te bezorgen .
Klant zeer teleurgesteld en wij van praxis ook aan gezien chaufeur niet de moeite nam om naar ons toe tekomen terwijl wij stonden te wachten.

Gewenste Oplossing:

kosten vergoeding voor klant

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JKS Sneltransport over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door praxis 2048
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM