Klachten over Fietsenwinkel

Fiets gekocht in een fysieke winkel omdat fietsenwinkel.nl snelle levertijden beloofd (half juli), gelijk volledig betaald, fiets is nu op voorraad echter fietsenwinkel.nl wil niet leveren. Er is mij bevestigd dat ze de fiets met accessoires in hun magazijn hebben... Lees meer

Vanaf 3e week juni aan het wachten op nieuwe accu onder garantie. Een keer via coulance voor een week een E-bike mogen lenen. Verder bijna elke dag bellen en te horen krijgen dat de leverancier de accu toezend of... Lees meer

Ik Heb met moeite, waar ik 3 maanden over heb moeten doen en eindeloos van het kastje naar de muur ben gestuurd, eindelijk een elektrische fiets kunnen bestellen bij fietsenwinkel.nl . En vervolgens al na 2 maanden vertoont het kuren!... Lees meer

De trappers zijn verkeerd gemonteerd is geconstateerd door een onafhankelijke fietsenmakerij, die zelf ook Gazelle fietsen verkoopt. Hierdoor is er speling ontstaan in de trapas en is er een onderdeel van 65 euro dat vervangen moet worden. Volgens die fietsenmakerij... Lees meer

mijn klacht is als volgd . ik heb mijn accu ter reparatieonderzoek laten opsturen op 15 juni 2018 door het servicepunt van fietsenwinkel.nl naar bosch . het is vandaag 23 juli 2018 en ik heb nog niets positiefs kunnen vernemen niet van... Lees meer

Donderdag 22 juni is gemeld zowel door mij als fietsenmaker Brum te Soeterberg dat de accu nog maar een ondersteuning biedt tot 300 meter bij een volle lading. Na veel telefoontjes en e-mails van mij een ook van de fietsenmaker was... Lees meer

Reeds 7 keer op nazicht Verkeerde telefoonnummer,geen respons op mails Afspraken niet nakomen ophalen fiets Geen reservestukken in voorraad waardoor je weken moet wachten Ik zou het nooit meer doen kopen bij fietsenwinkel nl Lees meer

Fiets bestelling ging het al fout, had aangeven dat ze dinsdag konden leveren dinsdag niks gezien maar gebeld word leuk gezegd dat dag later word later weer halve dag vrij nemen. Woensdag wel geleverd. Uiteindelijk ging ik er zaterdags mee... Lees meer

Ik wacht nu al 7 weken op een nieuwe oplader voor mijn elektrische fiets. Inmiddels heb ik al een stuk of 10 keer contact gehad per email en telefoon. Elke keer wordt mij verteld dat ze er mee bezig zijn... Lees meer

Sparta Speedbike al 3 maanden weg voor reparatie een kapotte motor voor de 2de keer en pas 990 km mee gereden .en worden konstant aan het lijntje gehouden .toch niet normaal ???echt een trieste service zeg eens maar nooit... Lees meer