Klacht: klacht vlucht cai606 amsterdam cai 707 bodrum

mieke123 op 28 mei 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 28 mei 2013

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Corendon vanwege aanzienlijke vertraging van vlucht CAI606 van Amsterdam naar Bodrum op 18 mei, waarbij de vertrektijd meerdere keren werd gewijzigd zonder duidelijke communicatie. De reiziger ervoer niet alleen een vertraging van meer dan acht uur, maar ook bij de terugreis was er opnieuw een vertraging van meer dan drie uur, wat leidde tot een vermoeiende reis en een verloren vakantiedag.

Mijn Klacht:

18 mei 8 uur vertraging zonder dit door te geven. Tijd werd 2 keer verandert. Geen duidelijkheid van de kant van Corendon. Eerst werd het 23.35 later 3.30 uiteindelijk werd het 4.15. Dit scheelt gewoon een dag, en doodmoe als je aankomt, dus dag weg, geen afmelding bij het hotel
Verder zelf om half zes gebeld met hoofdkantoor, men bleef volhouden dat we maar 3 uur vertraging hadden,ondanks dat de medewerker van de parking van Corendon wist dat het 3.30 zondags werd. ook de terugreis had ruim 3 uur vertraging, waardoor je veel later thuis bent dan je verwacht had

Gewenste Oplossing:

De vergoeding die er voorstaat bij 8 uur vetraging

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM