Mijn Klacht:

Geachte,mevrouw,mijnheer
Goede middag,
Hierbij dien ik een klacht tegen medewerkers bij ah in Drieslag te Arnhem,
Vandaag 05-12-2022 rond om 13,30 ingelopen bij bovenstande ah na beetje boodschapen en afrekening bij kassa ben uit gekomen in de gaan stond een klantservice balie ik liep daar een ouwe vrouw (70 jaar ouwd)
Stond achter de balie ik vroeg haar wil ik 8 euro jackpot lotto hebben ze halte een lot voor mij ik zei haar ik 8 lot besteld niet een lot terwijl ze werd boos en zei ze moet je harder praten , ik heb gezegd dat heb hard gevraad verder heb ik haar adviseerde omdat u hoor niet goed is better ergens anders in winkel gaar werken.
Met mijn reactie ze werd boos en met een onrespect en brutaal beweging zei tegen me ga deur uit en verkoop iou lot niet.
Ik zei haar u durf niet dat niet verkopen ik vroeg haar roep u baas even bij komen ze riept haar baas en de baas bij gekomen ik vertelde over gebeurtennis de baas of manager zei tegen mij wil je lot of wil de deur uit gaan ik zei natuurlijk wil ik lot maar zeker ga ik tegen onrespect en brutaa handeling een klacht tegen die oud medewerkstes indienen.
In dit geval de manager boos werd helaas nog erger dan de oud vrouw zei ga deur uit en verkoop jou lot niet ik noem deze beweging niet andersdan dicriminatie!!!! Dit zijn een verwijbaar reactie´s die mense moet aan moedigen of opgevoed worden .
Ik wil graag bij deze casu een onderzoek te starten dan graag hoor ik van u hoop ik hiermee heb ik voldoende ingelicht.
Met vriendelijke groeten,
K. Mollahosseini
T:06-45147837
E:[email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag met het genoemde manager contact op te nemen en hem stimuleren of aanbevelen plaats van onrespect en brutaal beweging tegen klanten met respectvol en vriendelijk moeten blijven en handelen.
Speciaal de manager moet verwijt worden ik ben een vas tklant bij AH ik ben op de hoogte van het regel en wet (hoge politie in Iran Teran) gewerkt.graag hoor ik van u behandeling.