Gwneenpersoon op 26 juni 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Ecollect AG over een onverwachte incassovordering van 200 euro. De consument is niet op de hoogte van de oorsprong van de vordering en vraagt zich af hoe het bureau aan zijn gegevens is gekomen, aangezien het opgegeven adres niet van hem is.
Hallo, ik heb ineens in een mailtje een inkasso gekregen van 200 euro. Geen flauw idee hoe dit komt en hoe ze mijn gegevens hebben.
Ik weet ook niet welke bedrijf mijn naam heeft gebruikt. Maar de adres is ook niet eens van mij.
Ik wil dat ze de incasso weghalen. Als ze het van me rekening proberen te halen dan mogen ze het terug geven en verder moeten ze mij niet mailen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
