Klacht: Klacht syncasso

Ludwig1 op 08 december 2023 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 8 december 2023

Een consument heeft een brief ontvangen van Syncasso waarin wordt aangegeven dat er beslag op zijn salaris gelegd zal worden, wat hem verbaast omdat hij altijd een regeling treft bij achterstanden. Hij heeft contact opgenomen met Syncasso en aangegeven dat hij geen eerdere brief of betalingsverzoek heeft ontvangen, terwijl de oorspronkelijke schuld van 147 euro door een bezoek van een incassomedewerker is opgelopen tot 685 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een brief ontvangen in de bus van syncasso waarin zij aangeven dat ze beslag op mijn salaris leggen dit verbaast mij want als ik een achterstand heb maak ik gelijk regeling Ik heb contact opgenomen met syncasso en ik heb aangegeven dat ik geen brief of eerder betalingsverzoek van syncasso het ontvangen Het gaat om schuld van oorspronkelijk 147 euro maar omdat mr Johannes Burger Oskamp van syncasso aan de deur is geweest bij mij is het bedrag nu 685

Gewenste Oplossing:

Een Regeling die past bij mijn financiële situatie ik heb sinds kort weer een baan en kan het bedrag van 685 niet in 1keer betalen omdat ik andere regelingen ook moet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Syncasso

2 jaren geleden - Wij nemen geen klachten in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https://www.syncasso.nl/klachten/

Reactie van de melder van de klacht Ludwig1

2 jaren geleden - Dat is ook al gebeurd dus de volgende stap neem ik aan is dat ik moet gaan onderzoeken of jullie lid zijn van de nvi zodat ik daar dan verder een klacht kan gaan indien misschien dat het dan wel helpt

Alle klachten die gemeld zijn door Ludwig1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM