Klacht: Klacht over uitbetaling erfenis en onterechte afschrijving

klagerad0ec08f op 09 april 2026 over BilancioBudget in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 9 april 2026

Een klant van BilancioBudget Rayon Zaanstreek heeft problemen met de uitbetaling van een erfenis van € 9.000,- en klaagt over een onterechte afschrijving van € 250,- voor een rit, terwijl de kosten slechts € 150,- bedroegen. Ondanks herhaaldelijk contact over de terugbetaling van het teveel afgeschreven bedrag van € 100,- heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over BilancioBudget Rayon Zaanstreek. De erfenis van mijn overleden zuster van € 9.000,– wordt niet aan mij uitgekeerd. Daarnaast heeft meneer De Vries van BilancioBudget € 250,– van mijn bankaccount afgeschreven voor een Huber-rit naar mijn dochter in Den Bosch, terwijl deze rit slechts € 150,– kost. Ik heb diverse malen contact gehad met BilancioBudget om het teveel afgeschreven bedrag van € 100,– terug te storten, maar hierop krijg ik geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de erfenis van € 9.000,-- aan mij over te boeken en het teveel afgeschreven bedrag van € 100,-- terug te storten op mijn bankaccount.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BilancioBudget
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BilancioBudget

Reactie van de melder van de klacht klagerad0ec08f

7 dagen geleden - Zie mijn 2 klachten over BilancioBudget.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BilancioBudget nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerad0ec08f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM