Klacht: Klacht over onterechte wijziging leasekosten

klagerd0421273 ✓ Verified op 21 augustus 2026 over Ayvens in de categorie Leasebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ayvens
Categorie Leasebedrijven
Status Open
Datum 21 augustus 2026

Er is onvrede over een wijziging in de leasekosten en de ontvangen afrekening van Ayvens. De klager stelt dat het leasecontract oorspronkelijk tot 1 november 2026 liep en dat er een afspraak was gemaakt om de lease met een jaar te verlengen. De onverwachte verhoging van het leasebedrag per 1 april, zonder verdere communicatie van het bedrijf, wordt als onterecht ervaren, vooral gezien de dreiging van inschakeling van een deurwaarder.

Mijn Klacht:

Ik dien hierbij een klacht in over de wijziging van mijn leasekosten en de ontvangen afrekening. Mijn leasecontract liep oorspronkelijk tot 1 november 2026 en ik heb afgesproken om de auto nog één jaar langer te leasen. Tot mijn verbazing ontving ik bericht dat het leasebedrag al vanaf 1 april verhoogd zou worden. Hier ben ik het niet mee eens, aangezien ik geen reactie heb ontvangen van Ayvens, behalve dat zij een deurwaarder willen inschakelen. Dit vind ik onterecht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat ik pas per 1 november 2026 het hogere bedrag betaal en dat Ayvens akkoord gaat met mijn afbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ayvens

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM