Klacht over Action: Klacht over onbeschoft ged…

Mijn Klacht:

Ik ben zeer ontevreden over de klantmanager van Action in Velserbroek. Mijn retourbedrag was eerder door een andere klantmanager uitgezocht, omdat ik per abuis twee keer hetzelfde artikel had aangeslagen. Toen ik vandaag de winkel bezocht, wist de huidige klantmanager, een jonge dame, van niets en kende de andere klantmanager niet. Ze verwees me door naar de klantenservice per e-mail en liep weg terwijl ze alles opruimde, inclusief de notitie van vijf dagen geleden. Dit gedrag is onbeschoft en klantonvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een reprimande voor de klantmanager en dat het toegezegde retourbedrag alsnog geregeld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Action

1 week geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Klacht: Klacht over onbeschoft gedrag klantmanager Action Velserbroek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Action

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels