klagerca31df3b op 03 juni 2026 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste mevrouw Gossen, Bedankt voor uw bericht en verbeterpunten. Ik zal deze delen met onze inkopers, zodat dit mee kunnen nemen in hun besluiten. Mooie dag gewenst. ALDI klantenservice [email protected]
Een klant heeft zijn onvrede geuit over de nieuwe verpakking van River cola, die nu in grotere flessen wordt aangeboden. Deze nieuwe flessen passen niet meer in zijn koelkast en zijn te zwaar om te tillen. Daarnaast ervaart hij dat de cola sneller plat wordt door de grotere hoeveelheid in één fles, in tegenstelling tot het oude formaat van 1,5 liter waar hij jarenlang tevreden over was.
Ik wil een klacht indienen over de nieuwe flessen River cola die nu te groot zijn. Het formaat past niet meer in elk schap in mijn koelkast en de pakken met zes zijn veel te zwaar. Bovendien heb ik nu veel eerder prikloze cola omdat er zoveel in één fles zit. Ik ben jarenlang tevreden geweest over het oude formaat van 1,5 liter.
Ik verzoek om het oude formaat van 1,5 liter weer terug te brengen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
23 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2026 om 09:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
