Klacht: Klacht over niet opgeloste klacht!!

op 11 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

7 oktober heb ik een klacht ingediend ” over de slechte drukkwaliteit van de telegraaf! De klacht zou worden doorgespeeld naar de drukkerij! Maar… Het is nu 11 oktober en er is NIETS opgelost! De foto’s staan er nog steeds vreselijk in! Zie bijgestelde foto!
Graag zo spoedig mogelijk een oplossing! De krant is echt niet gratis!

Gewenste Oplossing:

Beter drukken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 13 oktober 2016 om 09:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Kamp,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak.
Wij hebben inderdaad gezien dat u hier meerdere meldingen over heeft gemaakt. Bedankt hiervoor. Wij gaan er vanuit dat zij bij de drukkerij druk bezig zijn om de kwaliteit te verbeteren. Echter kan dit even duren en vragen u hiervoor uw begrip.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Groet, Monique ~De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door aaB06234