klager47053473 op 28 maart 2026 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Een klant van De Telegraaf Webshop heeft een klacht ingediend over een niet geleverde bestelling. Ondanks contact met de klantenservice en een bevestiging dat de bestelling zou zijn aangekomen, heeft de klant de bestelling nog steeds niet ontvangen, wat leidt tot teleurstelling en frustratie.
Ik heb een bestelling geplaatst bij De Telegraaf Webshop, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks mijn eerdere contact met de klantenservice, waarin ik een e-mail ontving met de mededeling ‘fijn dat uw bestelling is aangekomen’, heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend voor mij als klant.
Ik verzoek om mijn bestelling alsnog te ontvangen of, indien dat niet mogelijk is, om mijn geld terug te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De Telegraaf Webshop
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
