Mijn Klacht:
Ik heb een probleem ondervonden met de internationale tracking aanbeveling op mijn PostNL afschrift. Ik heb €60 betaald aan internationalparceltracking.com, maar ontving een fraude melding van mijn bank, omdat het bedrag naar een bank in Andorra ging. Bovendien heeft men geprobeerd geld van mijn rekening te halen. Ook staat er op het afschrift dat mijn pakket op 27 mei 2026 is verzonden, maar het adres is incorrect; er is een verkeerde straatnaam en plaatsnaam ingevuld. Het pakket heeft emotionele waarde en is nog steeds niet in behandeling. Het is afgeleverd voor verzending op 27 mei 2026 om 11:00 uur bij PLUSSUPERMARKT PostNL Punt te Ermelo.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om directe verwijdering van internationalparceltracking.com en het plaatsen van de juiste PostNL tracking site, alsook opheldering over mijn pakket en het wijzigen van het adres, aangezien er meer plaatsen in Duitsland met de naam Bergen zijn.
