Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen zaterdag vier boeken gekocht van de pinnenparade, omdat ik en mijn kinderen pinnen sparen. De medewerker was zo vriendelijk om er vier te verkopen, terwijl het normaal drie mocht zijn. Toen ik echter thuis kwam, ontdekte ik dat alle vier de boeken een fout bevatten. Op de website van Efteling zie ik dat niet alle boeken fout zijn, en als verzamelaar vind ik dat een boek perfect moet zijn. Ik heb gebeld met het klantenservicepunt, maar zij adviseerden mij om een klacht in te dienen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de foutieve boeken willen omruilen voor foutloze exemplaren.
