Klacht: klacht over bezorging van post

erni-jan op 16 januari 2012 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 16 januari 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van post. Hij ontving een herinnering voor een niet gefrankeerd poststuk en is zich hiervan niet bewust. Daarnaast meldt hij dat brieven van de Bank vaak pas enkele dagen later dan verwacht worden bezorgd, wat hij als een terugkerend probleem ervaart.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een herinnering voor het niet frankeren van een poststuk dd. 12.1.2012 nr.1.111222.007202 ter Waar waarde van o.92. Ik ben mij er niet van bewust dit niet gefrankeerd te hebben.
Van deze gelegenheidaak ik gebruik om ten derde male een klacht in te dienen. De eerst twee klachten heb ik telefonisch doorgegeven. Deze allemaal door de slechte post-
bezorging.Brieven, die door de Bank aan mij verzonden worden
op donderdag, worden heel vaak eerst dinsdag of woensdag daarop bezorgd. Die brieven hoor ik op zaterdag, volgende op de dag van verzending door de Bank, te ontvangen. Iedere week.Bij de KPN gebeurde dit STIPT. Gaarne uw reaktie.

Gewenste Oplossing:

De oplossing voor een goede postbezorging ligt bij Post nl.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM