Klacht: Klacht over aanhoudende lekkage en slechte communicatie

judith marijke 6 op 05 juni 2026 over Ymere in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ymere
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 5 juni 2026

Een huurder van Ymere ervaart sinds 31 maart aanhoudende lekkage in zijn woning, waarbij herhaaldelijk onderzoeken op het verkeerde adres zijn uitgevoerd. Ondanks een aangetekende brief is het probleem niet opgelost, wat leidt tot gezondheidsproblemen door de slechte isolatie en de onmogelijkheid om de kamer te betreden. De huurder heeft ernstige zorgen over zijn longgezondheid door de situatie.

Mijn Klacht:

Ik zit sinds 31 maart met een lekkage in mijn woning. Ondanks dat ik een aangetekende brief heb gestuurd, zijn er vijf onderzoeken uitgevoerd, maar steeds op het verkeerde adres, namelijk 29 b. Hierdoor is het probleem niet opgelost. Ik heb een longziekte en mag van mijn specialist deze kamer niet in, omdat de isolatie nog steeds aanwezig is. Mijn kleren, bed, douche en wasmachine liggen hier, en mijn longen gaan steeds meer achteruit door deze situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Ymere dringend om de lekkage snel en correct te verhelpen, en om de isolatie te verwijderen zodat ik weer veilig gebruik kan maken van mijn woning.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht judith marijke 6

3 weken geleden - Allang bezig vandaag 3 maanden nog steeds niet op gelost

Alle klachten die gemeld zijn door judith marijke 6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM