Klacht: Geen reactie

mttm22 op 27 juni 2012 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Jansen, Bedankt voor uw bericht. Wij handelen inderdaad alle klachten via de e-mail. Alle e-mail worsen binnen 24 uur beantwoord. Ik ben bang dat wij uw e-mail niet hebben ontvangen. Graag ontvangen wij uw vragen op [email protected] of...

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 27 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij willen graag antwoord op onze vragen zodat wij adequaat kunnen reageren op de klachten op klacht.nl

Maar U bent niet telefonisch bereikbaar en reageert niet op onze mails.

mvrg Rob Jansen
Commercieel Directeur
MTTM group

Gewenste Oplossing:

Als we contact met u kunnen krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 27 juni 2012 om 21:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Jansen,

Bedankt voor uw bericht.
Wij handelen inderdaad alle klachten via de e-mail.
Alle e-mail worsen binnen 24 uur beantwoord.
Ik ben bang dat wij uw e-mail niet hebben ontvangen.
Graag ontvangen wij uw vragen op [email protected] of hier op het forum.
Excuus voor het ongemak, wij hopen al uw klachten snel af te handelen.
vriendelijke groet,
Maarten
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM