Klacht: Klacht niet opgelost

op 24 januari 2014 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gulan Faraj, Tuesday, 21 January 2014 at 16:14 CET
Beste Jean-Pierre,

Wij hebben zojuist uw klacht in behandeling genomen op klachtNL.
excuses voor alle ongemakken, helaas zijn wij niet telefonisch te bereiken voor onze Belgische klanten, wel hopen wij in de toekomst te bereiken te zijn.

Betreft uw zending. Het volgende adres staat bekend in ons systeem:

Sint Antoniusstraat 3 – 31
8301 Knokke Heist
België

Klopt het bovenstaand adres?

In afwachting van uw reactie.

Met vriendelijke groet,

Gulan Faraj,

Klantenservice Uitbieden.nl
Stroombaan 6-8
1181VX Amstelveen

Vervolg dit gesprek via chat of reageer via een email-reply.

Allereerst onze Beste,

Hartelijk dank voor uw snelle reactie.
Zoals gemeld in mijn klacht ,zou ik graag deze pakketten op een ander adres laten toekomen.
Het adres is :Swalens Koen Meanderveld nr 2 1651 LOT Belgie.

Hopelijk komt dit in orde .Kan U mij dit bevestigen?

Met dank en vriendelijke groeten,

Swalens Jean Pierre

Na deze mail heb ik van uitbieden .nl geen enkel antwoord gekregen

Gewenste Oplossing:

Ik heb de oplossing reeds geformuleerd in de bovenstaande mail.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht jpswalensklacht

3 jaren geleden - klacht opgelost

Uitbieden.nl

Heeft op 12 februari 2014 om 16:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

.

Heeft op 12 februari 2014 om 16:17 geantwoord

klacht is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Uitbieden.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door jpswalensklacht