Klacht: Klacht Lab. Rochelle door B. Paalman

Berpaa op 27 mei 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 27 mei 2013

Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. heeft ongevraagd een vervolgzending van Natrudyn Bio Forte ontvangen, ondanks dat zij eerder had aangegeven geen verdere zendingen te willen. Na het retourneren van de proefzending op 20 februari 2013, ontvangt de klant nog steeds dreigende communicatie, waaronder een dagvaarding van een advocatenkantoor voor een rechtszaak.

Mijn Klacht:

Heb een proefzending Natrudyn Bio Forte ontvangen en zonder dat ik er om gevraagd heb is er een vervolgzending gestuurd.
Deze heb ik al op 20-02-2013 terug gestuurd omdat ik verder niets wilde ontvangen.
Maar de dreig-mails blijven maar komen, zojuist een dagvaarding van “Steinhardt Avocaten” ontvangen om op 18 juni a.s. voor de Rechtbank in Amsterdam te verschijnen.

Gewenste Oplossing:

Dat men stopt met het zenden van e-mails.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM