Klacht: klacht klant vriendelijkheid akermaat bij heemskerk

arthurpriem op 08 juni 2016 over Texaco in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Texaco has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Texaco
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 8 juni 2016

Een klant heeft meerdere keren onvriendelijke behandeling ervaren bij het Texaco-tankstation in Heemskerk, zowel persoonlijk als bij andere klanten. De bedrijfsleider zou verantwoordelijk zijn voor deze houding, wat ook invloed heeft op de medewerkers. De klant overweegt negatieve feedback te geven op zijn website en zal anderen aanraden om elders te tanken.

Mijn Klacht:

tot 2 keer toe zeer onvriendelijk behandeld, zowel ervaren bij mijn persoon als bij klanten die voor mij stonden.
de bedrijfsleider maakt zich schuldig en die werkt door naar de medewerkers.

Ik beheer een website waarbij ik zeer veel bezoekers mag ontvangen en ik zal zeer zeker op deze site uw station niet positief beoordelen en mijn bezoekers aanraden hun geld elders naar toe te brengen.

Gewenste Oplossing:

als de bedrijfsleider wordt ontslagen en ik word aan genomen om orde op zaken te stellen.

06-41866628

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM