Albertien op 07 maart 2013 over Intocash Incassobedrijf in de categorie Incassobureaus
Deze klacht is reeds afgehandeld. Het is evident dat juist klager zich aan laster schuldig maakt, doordat zij berichten plaatst waarvan zij weet dat deze niet waar zijn. In haar vorige klacht beweert zij immers dat IC zich leent voor...
Samenvatting wordt geladen...
1
Men verspreidt gemene leugens over mij, over een hysterische verhuurder, om een klacht uit de wereld te helpen. Nu komen ze weer met intimiderende mail en brieven.
2
Terwijl ze niet op de hoogte zijn van betalingen mijnerzijds en de wanprestatie die verhuizer leverde!
Mediation, schandalig dat dit soort mensen deze laster verspreiden. Ik wens niet zo afgeschilderd te worden door dit soort lui. Ben docent, en bjna grootmoeder, en geniet een goede reputatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Intocash Incassobedrijf een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intocash Incassobedrijf in behandeling genomen
Heeft op 18 maart 2013 om 18:50 geantwoord
Deze klacht is reeds afgehandeld. Het is evident dat juist klager zich aan laster schuldig maakt, doordat zij berichten plaatst waarvan zij weet dat deze niet waar zijn. In haar vorige klacht beweert zij immers dat IC zich leent voor het incasseren van spookfacturen en dat er geen overeenkomst bestaat. Als IC dan aangeeft dat er wel een overeenkomst is, wat door haar reeds is erkend doordat zij een betalingsregeling met client heeft afgesproken en betalingen heeft verricht, bevestigt zij dit in deze klacht en verandert zij (wederom) haar verweer.
Los van het feit dat klager geen klant van ons is maar een debiteur van onze opdrachtgever(s), streven wij uiteraard altijd naar verbetering van onze dienstverlening en onderschrijven wij het belang van een correcte klachtenafhandeling. Echter wordt er, zo lijkt het, door klacht.nl niet toegezien of geanticipeerd op evidente laster. Klachten worden niet gescreend en kunnen volledig anoniem worden geplaatst. Tevens ontbreken gedragsregels of een forumreglement waaraan een klager zich dient te conformeren. De enkele stelling van klacht.nl dat bedrijven hun weerwoord kunnen plaatsen volstaat in dit kader niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intocash Incassobedrijf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
