Klacht: Klacht bestelling

Anoniem69 op 09 april 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 9 april 2024

Een klant heeft op 25 maart 2024 een bestelling geplaatst bij AliExpress, maar de verkoper weigert deze te bezorgen. De verkoper stelt voor om een nieuwe bestelling te plaatsen zonder betaling, maar de klant kan dit niet doen zonder opnieuw te betalen. De klant vraagt om hulp bij het terugkrijgen van zijn geld, maar ook dat blijkt niet mogelijk volgens de verkoper.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst op maandag 25 maart 2024 met bestelnummer
3032929636216357
De verkoper wil/kan mijn bestelling niet bezorgen zegt hij.
Hij stelt voor een nieuwe bestelling bij hem te plaatsen zonder te betalen.
Dan pas zal hij een kortingsbon bezorgen.
Helaas kan ik geen bestelling plaatsen zonder opnieuw te betalen.
Ik zou graag mijn geld terugkrijgen maar ook dat kan niet zegt hij.

Kunnen jullie mij verder helpen a.u.b.?

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groeten,

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug te storten. Wil geen bestelling meer doen bij deze verkoper.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniem69
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)