lein op 17 oktober 2012 over adapter4laptop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft in juli een adapter besteld en betaald, maar deze werkte niet. Na meerdere telefoontjes en het opsturen van de adapter voor vervanging, heeft de klant geen terugkoppeling ontvangen over de status van de retourzending en ook geen reactie op verdere pogingen tot contact.
in juli adapter besteld,
betaald en gekregen, echter hij deed het niet naar enkele malen gebeld te hebben eindelijk gehoor
moest de adapter opsturen en zou een nieuwe krijgen. dit gedaan maar volgens dhr nooit aangekomen.
hij zou het uitzoeken omdat het kon zijn dat het bij de buren afgegeven was zou mij terug bellen. nooit gedaan.
meerder malen gebeld geen gehoor. gemaild ook geen gehoor.
wat nu?
nieuwe adapter die het wel doet.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
