Terug

Klacht: Klacht

feikje op 22 mei 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Laboratoires Rochelle B.V.
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 22 mei 2013

Een consument heeft aangegeven dat Laboratoires Rochelle B.V. een product heeft verzonden, ondanks dat hij had aangegeven het niet te willen ontvangen. Daarnaast is er zonder toestemming een bedrag van €59,95 van zijn rekening afgeschreven. Na contact met het bedrijf werd beloofd dat het bedrag binnen 14 dagen zou worden teruggestort, maar dit is niet gebeurd. De consument heeft het pakket aangetekend teruggestuurd en heeft kosten gemaakt, maar kan het bedrijf niet meer bereiken.

Mijn Klacht:

aangegeven het product niet te willen ontvangen sturen ze het toch op en schrijven dan zomaar E59.95 van je reknr af
heb hierover contact met firma opgenomenwerd mij gezegd dat het bedrag binnen 14 dagen op mijn bankreknr terug gestort zou worden dit is niet gebeurd.
heb het pakje aangetekent teruggestuurd kostten 9.91 dit bedrijf is helemaal niet meer tel te bereiken?
Heb bewijs dat ik het heb opgestuurd bank ook ingelicht hierover.

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrag E59.95+9.91 per omgaande op mijn reknr teruggestort word.
mijn mening dikke onvoldoende.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Laboratoires Rochelle B.V.

Alle klachten over Laboratoires Rochelle B.V. →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over Laboratoires Rochelle B.V.
Zo werkt het