Klacht: klacht

ikbenlief18 op 13 mei 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 13 mei 2013

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Laboratoires Rochelle B.V. omdat hij het pakket natrudyn bioforte nooit heeft ontvangen, ondanks beweringen van verzending in februari. De consument heeft meerdere aanmaningen ontvangen om het bedrag van 59,95 euro te betalen en meldt dat er geen reactie komt op zijn telefoontjes en e-mails, terwijl het bedrijf dreigt met een gerechtelijke procedure.

Mijn Klacht:

Klacht Laboratoires Rochelle B.V.: 2
Klacht: Nieuwe klacht
Nieuwe klacht
Klacht over Laboratoires Rochelle B.V.
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Laboratoires Rochelle B.V.
Lezers van deze klacht: 82

heb het pakket natrudyn bioforte nooit ontvangen waarvan ze beweren dat ze die in februari hebben verzonden
nu willen ze dat ik voor het pakket 59,95 betaald die ik nooit heb ontvangen meerdere aanmaningen gehad
en nu zelfs dreigen ze met een gerechtelijke procedure
bel al vanaf vrijdag 3 mei en het nr schijnt tijdelijk buiten werking te zijn 2 maal gemailt ook geen reactie

Gewenste Oplossing:

dat ze met bewijs komen dat ik het pakje heb ontvangen of getekend heb. heb na het proefpakket ook gelijk schriftelijk
opgezegt en ook gemaild en zij hebben ook beantwoord en excuses aangeboden en vertelde dat de vervolgzending al werd klaar gemaakt en dat ik die binnen 14 dagen terug moest sturen.echter is het pakje nooit aangekomen op mijn adres en ddarna aanmaningen en derigen met gerechtelijke proceduer enzo om er gek van te worden das te zot voor woorden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM