Klacht: klacht

Erica24 op 28 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 28 februari 2013

Op 21 februari is er 59,95 euro van de rekening van de klager afgeschreven, maar tot op heden heeft hij niets ontvangen. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en reageert niet op e-mails, wat de klager als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Er is 21 februari 59.95 euro van mijn rekening afgeschreven en ik heb tot nu toe niks ontvangen. Telefonisch is dit bedrijf niet te bereiken, elke dag hetzelfde bandje ( er is nog 1 klant voor u), op mails wordt ook niet gereageerd.
Ik vind de manier waarop dit bedrijf te werk gaat ver beneden alle fatsoensnormen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten en 15,75 euro voor het telefoongesprek op maandag 25 februari, 45 minuten lang gehoord dat er maar 1 klant voor mij was.Daarna wil ik nooit meer iets van dit bedrijf horen of krijgen!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM