Mijn Klacht:
wanneer komen foxlife en disneychannel toch bij de kpn?
Anders gaan we toch maar naar een andere toe!
Gewenste Oplossing:
Pas als de zenders Foxlife en disneychannel er zijn.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste aggelen, Helaas is het voor ons niet duidelijk wanneer de zenders Dinsey Channel en Fox Life toegevoegd gaan worden aan ons zenderpakket. Of de zender uberhaupt gaan komen is ook niet duidelijk. Ik raad u aan KPN.com in de...
Een klant van KPN Digitale TV vraagt zich af wanneer de zenders Foxlife en Disney Channel beschikbaar zullen zijn. De klant overweegt om over te stappen naar een andere provider als deze zenders niet worden toegevoegd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Digitale TV in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Digitale TV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
KPN Digitale TV
Heeft op 16 januari 2013 om 09:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste aggelen,
Helaas is het voor ons niet duidelijk wanneer de zenders Dinsey Channel en Fox Life toegevoegd gaan worden aan ons zenderpakket.
Of de zender uberhaupt gaan komen is ook niet duidelijk.
Ik raad u aan KPN.com in de gaten te houden voor meer informatie betreffende zender toevoegingen.
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
